1. Bu sistem ne işe yarar?
Gümrük Operasyon Simülatörü (GOS), dış ticaret personelinin, lojistik çalışanlarının ve öğrencilerin gerçek ceza riski almadan Türkiye gümrük süreçlerini uçtan uca yaşamalarını sağlar.
Vaka brifingi → GTİP sınıflandırma → çoklu kalem beyanname → belge yönetimi → tescil → hat ataması → muayene memuru kararı → kapanış + karne.
Konu bazlı / tam test / arşiv soruları. Anti-cheat: fullscreen, tab değişimi, hızlı cevap. SM-2 algoritmasıyla unutkanlık takibi.
2. Nasıl giriş yaparım?
- Sağ üstteki "Giriş Yap" butonuna tıkla.
- Kurumun/eğitmen tarafından sana sağlanan e-posta + şifreyi gir.
- İlk girişte mutlaka şifreni değiştir: Profilim → Şifre Değiştir.
- Rolüne göre uygun panele yönlendirilirsin:
- Stajyer / öğrenci →
/panel— Operasyon & sınav modu - Mentor →
/panel/mentor— Öğrenci izleme, geri bildirim - Mevzuat editör →
/mevzuat— GTİP, vergi, senaryo, sorular - Kurum admin / super admin →
/admin— Kullanıcı & kurum yönetimi
- Stajyer / öğrenci →
3. Operasyon: adım adım nasıl yapılır?
Stajyer hesabıyla giriş yaptıktan sonra:
Yeni operasyon başlat
/panel/operasyon/yeni
Sol menüden "Yeni Operasyon"a bas. 6 hazır vakadan birini seç (Çin LED, Almanya pano, Vietnam tekstil, vb.). Sistem her vaka için brifing oluşturur — firma, ihracatçı, yük, fatura, taşıma, teslim şekli, hedef rejim.
GTİP sınıflandırma
/panel/operasyon/{id}/gtip
Operasyon ana sayfasında "GTİP Sınıflandırma" adımına gir. Arama kutusuna ürün adı yaz veya bölüm → pozisyon → alt pozisyon → GTİP hiyerarşisinde gezin. Yaprak (leaf) GTİP'i seç. Çoklu kalem için "Yeni Kalem" butonunu kullan.
Beyanname kalemleri
/panel/operasyon/{id}/beyanname
Her kalem için menşe ülke (ISO 2: DE, CN, VN…), miktar, birim kıymet, ödeme şekli (LC = akreditif, MT = mal mukabili, KK = kabul kredisi, Diğer), döviz girip "Kalemi Kaydet"e bas. Ekranın üstündeki "Sırada ne var?" kartı hangi adımın eksik olduğunu söyler.
Rejim ve temsil türü
/panel/operasyon/{id}/beyanname
Rejim kodu (TCGB kutu 37) dört hanedir: ilk iki hane istenen rejim, son iki hane eşyanın önceki rejimi — 4051 = serbest dolaşıma giriş + önceki rejim DİR. Rejim, verginin tahsil mi edileceğini yoksa teminata mı bağlanacağını belirler. Temsil türü (kutu 14) ise sorumluluğu: dolaylı temsilde müşavir vergi ve cezalardan yükümlüyle birlikte müteselsilen sorumludur (GK m.181/2).
Teslim şekli ve kıymet unsurları
/panel/operasyon/{id}/beyanname
Gümrük kıymeti eşyanın Türkiye'ye giriş yerine kadarki navlun ve sigortayı içerir (GK m.27). Teslim şekli (Incoterms 2020) hangisinin ekleneceğini belirler: EXW/FCA'da navlun eklenir, CIF/CIP'te fiyata dahildir. Kıymet, sürüme sabitlenmiş simülasyon kuruyla TL'ye çevrilir.
Taşıma şekli
/panel/operasyon/{id}/beyanname
Sınırdaki taşıma şekli (kutu 25) hangi taşıma belgesinin isteneceğini belirler: deniz yolu B/L, kara yolu CMR, hava yolu AWB, demir yolu CIM. Seçmezsen genel bir taşıma belgesi istenir.
Belgeleri ekle
/panel/operasyon/{id}/belgeler
Sistem GTİP/menşe/rejim/ödeme şekli ve taşıma şekline göre zorunlu belgeleri otomatik tespit eder. Her eksik belge risk skoruna +10 puan. Önemlisi: tercihli oran ancak belge eklenirse uygulanır — AB'den sanayi ürününde A.TR, AB tarım ürünü ve demir-çelikte ile STA ülkelerinde EUR.1, GTS ülkelerinde Form A. Belge yoksa vergi genel oranla hesaplanır ve sonuç ekranı bunu yazar.
Tescil et
/panel/operasyon/{id}/tescil
Beyanname sayfasında "Tescil Et →"e bas. Sistem arka planda: risk skoru hesaplar (GTİP + menşe + kıymet sapması + belge eksikliği + kullanıcı geçmişi + açık senaryo + gauss gürültüsü), hat atar (yeşil/mavi/sarı/kırmızı — mavi hat yalnız YYS sahibine), vergileri hesaplar (GV → İGV → anti-damping → EMY → ÖTV → KDV → KKDF → TRT bandrolü + damga), şartlı muafiyet rejiminde teminat alır ve senaryoları tetikler. Tescilden sonra beyan yalnız kıymet/miktar yönünden düzeltilebilir (GK m.63).
Sonuç ve muayene memuru kararı
/panel/operasyon/{id}/sonuc
Hat ataması, vergi dökümü, tetiklenen senaryoları görürsün. Kırmızı uyarı varsa "Karar Ver"e bas — muayene memuru sahnesine geçersin. 2-4 opsiyon arasında seç. Her opsiyonun karne / ceza / gecikme / kaçakçılık riski etkisi rozetlerle gösterilir.
Operasyonu kapat
/panel/operasyon/{id}/sonuc
Tüm açık senaryolar karara bağlandığında yeşil "Operasyonu Bitir" butonu aktifleşir. Bas. Sistem karne snapshot'ını yazar, A/B/C/D/F harf notunu hesaplar, kazanım eşiği aşıldıysa otomatik sertifika verir.
/panel dashboard'unda 4 tamamlanmış + 1 devam eden örnek simülasyon görünür. Devam edeni açıp adımlara devam edebilir veya yenisini başlatabilirsin.
4. Belgeler ve eksik belge riski
Sistem 12 gerçek belge tipi takip eder. Zorunluluk koşulları:
| Belge | Ne zaman zorunlu? |
|---|---|
| Fatura, Çeki Listesi, Konşimento | Her ithalatta zorunlu (her zaman) |
| ATR | AB ülkesi menşeli eşya (DE, FR, IT, NL, vb.) |
| EUR.1 | STA imzalanmış ülkeler (CH, NO, KR, SG, MD, vb.) |
| Form A | GTS ülkeleri (VN, IN, PK, BD, ID, TH, vb.) |
| Menşe Şahadetnamesi | Anti-damping kapsamındaki GTİP'ler (LED 8539, tekstil 6109/10, vb.) |
| TSE / CE | Elektrik & makine fasılları (84, 85). CE — AB menşeli ise muafiyet. |
| Sağlık Sertifikası | Gıda, hayvan, bitki ürünleri (faslar 01-24) |
| KKDF Taahhütnamesi | Vadeli ithalat (LC dışı — MT, KK, Diğer) |
| DİİB | Dahilde işleme rejimi (5100, 5300) |
5. Muayene memuru kararı
Tescil sonrası bazı senaryolar otomatik tetiklenir — örn. yüksek riskli GTİP sınıflandırması, anti-damping yakalama, eksik belge. Muayene memuru sahnesinde:
- Memurun sözü (senaryo açıklaması) gösterilir.
- Her opsiyonun karne / ceza / gecikme / kaçakçılık riski etkileri rozetler halinde önizlenir.
- "Kararı Onayla"ya basınca: karne snapshot\'ına yansır, varsa nakit hareketi yazılır (ceza), simulation_action olarak loglanır.
- "Anlaşalım" türü informal teklif = kaçakçılık riski +%. 5607 sayılı kanun kapsamı.
6. Tescilden sonrası: tahlil, tahakkuk, teminat
Gerçek hayatta iş tescille bitmez. Simülatör tescilden sonraki zinciri de yürütür:
Kırmızı hatta eşyadan numune alınır. Sonuç zar atışı değildir: beyan ettiğin GTİP ile eşyanın gerçek sınıflandırması karşılaştırılır. Fark çıkarsa ek tahakkuk açılır. Sonucu beklerken eşyayı teminata bağlayıp teslim alabilirsin (GK m.202); fark çıkarsa teminattan mahsup edilir.
Tahlile girmeyen beyanlar operasyon kapanışında sonradan kontrolden geçer (GK m.73). Ceza m.234 kademelerine göre hesaplanır: tarife unsurunda %5'i aşan farkta farkın üç katı, miktarda %5'i geçmeyen fark ve maddi hatada yarısı, DİR gibi rejimlerde yarısı. Tebliğden sonra indirim yoktur; %10 uygulaması yalnız idare tespit etmeden önce kendin bildirirsen geçerlidir (m.234/3). Vergiler, yükümlülüğün doğduğu tarihten itibaren üç yıl içinde tebliğ edilmezse zamanaşımına uğrar (m.197).
Tebliğden itibaren 15 gün içinde ek tahakkuku kabul edip ödeyebilir, itiraz edebilir (GK m.242) ya da itiraz yerine uzlaşma isteyebilirsin (GK m.244). Uzlaşılan tutara karşı dava açılamaz. İtiraz reddedilirse tahakkuk ödenir ve dava yolu açılır.
Tescilden sonra yalnız ağırlık, adet, ölçü ve kıymet düzeltilebilir; eşyanın cinsi, niteliği ve GTİP'i bu yolla değişmez (GK m.63). Yanlış rejim beyanında beyanname iptal edilir (m.64) — tahsil edilen tutarlar iade edilir ama iptal oranı karneni düşürür.
DİR, geçici ithalat, antrepo, gümrük kontrolü altında işleme ve transitte vergiler tahsil edilmez, teminata bağlanır (GK m.81). Taahhüt kapatılınca teminat çözülür; ihlalde irat kaydedilir. Nakit teminat kasandan çıkar ve çözülünce geri döner, banka teminat mektubunda kasa hareketi olmaz. Kısmi muafiyetli geçici ithalatta her ay için vergilerin %3'ü tahsil edilir (m.134).
Beyan edilen sınıflandırma tamamen farklı bir tarife pozisyonuna düşüyor ve doğan vergi farkı önemli tutardaysa, idare 5607 sayılı Kanun kapsamında adli mercilere bildirimde bulunur. İdari ceza (m.234) ile cezai sorumluluk ayrı yollardır; simülatör yalnız bildirim aşamasını modeller.
6. Müşavir karnem
Sol menüde "Müşavir Karnem" → 0-100 arası canlı skor + tarihçe.
| Aralık | Durum | Anlamı |
|---|---|---|
| 90-100 | Temiz | YYS başvurusuna uygun |
| 70-89 | Dikkat | Sürekli izleme |
| 50-69 | Riskli | Müşteri kaybı eşiği |
| 30-49 | Ciddi Risk | İdari yaptırım yakın |
| 0-29 | Askı Riski | Lisans askı incelemesi |
Karne formülü: 100 − (aylık ceza / 1000) − (iptal oranı × 30) − (kırmızı hat oranı × 20) − (sonradan tahakkuk × 10) − (şikayet × 5) + senaryo kararlarının etkisi. Karne sana aittir: bütün operasyonlarının son 30 günlük kaydıyla, her operasyon kapanışında hesaplanır; eski olaylar süre dolunca etkisini yitirir.
7. İleri modüller (Faz 2'den hazır olanlar)
Bu modüller herkese açıktır. Sahadaki bir gümrük operasyonunda sık karşılaşılan ileri akışlar.
Tahlil, Sonradan Tahakkuk, İtiraz ve Uzlaşma
GK m.73 / 234 / 242 / 244
Kırmızı hatta eşyadan numune alınır ve laboratuvar tahlili açılır; diğer beyanlar operasyon kapanışında sonradan kontrolden geçer (m.73). Sınıflandırman vakanın hedefinden farklıysa ve vergi farkı doğuyorsa ek tahakkuk tebliğ edilir. Ceza m.234'e göre hesaplanır: tarife unsurlarında %5'i aşan farkta farkın üç katı, miktarda ≤ %5 fark ya da DİR gibi rejimlerde yarısı. Tebliğden itibaren 15 gün içinde:
- Kabul et: Vergi farkı ve ceza ödenir. Tebliğden sonra cezada indirim yoktur.
- İtiraz et (m.242): Gerekçeli dilekçe. İdare kabul ederse tahakkuk kalkar; reddederse ödenir, dava yolu açılır.
- Uzlaşma iste (m.244): İtiraz yerine komisyona başvuru; cezadaki indirim görüşmeyle belirlenir, uzlaşılan tutara dava açılamaz.
Cezanın %10 nispetinde uygulanması (m.234/3) yalnız aykırılık idarece tespit edilmeden önce kendiliğinden bildirilirse mümkündür.
Kıymet 6 Yöntem Motoru
GK m.23-32
Gümrük kıymeti sırayla denenir; ilk uygulanabilen kazanır. Sistem otomatik hiyerarşi izler:
- Satış bedeli (m.24) — fatura bedeli; navlun, sigorta, komisyon gibi ilaveler m.27 ile eklenir. En sık.
- Aynı eşya yöntemi (m.25/1-a) — aynı eşyanın daha önce kabul edilmiş kıymeti.
- Benzer eşya yöntemi (m.25/1-b) — benzer özellikli eşyanın kıymeti.
- İndirgenmiş kıymet (m.25/1-c) — Türkiye'deki satış fiyatından iç masraflar düşülür.
- Hesaplanmış kıymet (m.25/1-d) — üretim maliyeti + kâr + genel giderler.
- Son yöntem (m.26) — makul yöntemlerle, eldeki verilere göre belirleme.
Sınavın klasiği: "kıymet düşürme şüphesi" senaryosunda yöntem değişikliği önerilir.
TAREKS Başvurusu
Ürün güvenliği
Tek Pencere Sistemi (TAREKS) üzerinden ürün güvenliği kontrolü. Sistem eşya cinsinden otomatik kategori atar:
- TSE: Elektrik, makine, oyuncak (faslar 84, 85, 95)
- Sağlık: Gıda, ilaç, kozmetik (faslar 01-24, 30, 33)
- Tarım: Bitki, hayvan, gübre (faslar 01, 06, 31)
Başvuru → uygunluk kararı → ithalat onayı (veya ret). Reddedilirse beyanname tescil edilemez; ithal eşya geri gönderilir veya imha edilir.
YYS — Yetkilendirilmiş Yükümlü Sertifikası
Bölüm 4
YYS, Türkiye'nin AEO sertifikasıdır. Onay alan firma mavi hat indirimi, basitleştirilmiş prosedürler, azaltılmış teminat hakları kazanır. Sistem 4 aşamalı süreci modeller:
- Başvuru: Karne ≥ 90 + son 3 yıl ceza-sız + ISO 27001 + mali yeterlilik şartı.
- Mali yeterlilik denetimi: Bilanço, ödeme gücü, yıllık ithalat hacmi kontrolü.
- Emniyet + güvenlik denetimi: Tesis, IT altyapısı, personel güvenlik incelemesi.
- Karar: Onay → 5 yıl geçerli. Red → 6 ay sonra tekrar başvuru.
Onay aldığında risk skoruna otomatik −10 indirim uygulanır. Sınavın gözdesi konusu.
9. Sertifika kazanımı (10 tip)
Tüm sertifikalar operasyon veya sınav bitirildiğinde otomatik üretilir. İlerlemeni /panel/karnem ve /panel/sertifikalarim sayfalarında izleyebilirsin.
Operasyon bazlı (3 tip)
Davranış / karne bazlı (2 tip)
Sınav bazlı (5 tip)
- Konu uzmanlığı sertifikaları için sadece konu sınavları sayılır (tam sınav değil).
- Tutarlılık serisi için ortalama değil ardışık her sim ≥80 olmalı.
- Sertifika kazandığında otomatik bildirim + e-posta gider.
- Sıradaki hedefini karne sayfasında "Sıradaki Hedefler" widget'ında izleyebilirsin.
Her sertifika HMAC-SHA256 imzalı PDF olarak üretilir. QR kodu üzerinden üçüncü taraf doğrulaması mümkün (rate limit: 60/dk/IP). PDF'inde watermark + footer'da hukuki disclaimer kaldırılamaz.
10. Roller ve paneller
stajyer + mentor + super_admin. Operasyon, sınav, karne, sertifika.
super_admin + institution_admin. Kullanıcılar, kurumlar, simülasyonlar, sertifikalar, cezalar, anti-cheat logları.
super_admin + mevzuat_editor. Sürüm yayını, GTİP cetveli, vergi oranları, senaryolar, sınav soruları.
Mevzuat editör (gerçek müşavir) kullanıcı listesini veya anti-cheat loglarını GÖRMEZ — sadece içerikle ilgilenir.
11. Sıkça sorulanlar
Yeni mevzuat yayınlanırsa benim simülasyonum ne olur?
GTİP'i yanlış mı seçtim?
Bir kalem sildim ama düşük kıymet duruyor?
Tescil ettim, sonra eksik belge fark ettim?
Sınav neden iptal oldu?
Karne 30 altına düşerse ne olur?
Vergi sırası nedir?
Sertifika nasıl üçüncü tarafça doğrulanır?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrem ele geçirildiyse ne yapmalıyım?
Verilerimi sistemden indirebilir miyim? (KVKK m.11)
Hesabımı silebilir miyim?
12. Özel Rejim Hesaplayıcıları
Üç farklı özel gümrük rejimi için hızlı hesaplayıcı: ETGB (mikro ihracat), DİR (dahilde işleme) ve NCTS (transit). Form doldur, sistem mevzuata uygun vergi/teminat/süre hesabını gösterir.
ETGB — Mikro İhracat
15.000 EUR + 300 kg altı hızlı kurye/posta ihracatı. KDV+GV muafiyeti.
DİR — Dahilde İşleme
İhracat amaçlı hammadde ithalatında vergi muafiyeti. Min %110 ihracat taahhüdü.
NCTS — Transit
T1/T2 transit beyannamesi. 5 farklı teminat türü, mesafe-bazlı süre.
13. Hesap Güvenliği & KVKK Haklarım
Şifremi unuttum
Bağlantı 60 dk geçerli
- /giris → "Şifremi unuttum"
- E-postanı gir, "Bağlantı yolla"
- Posta kutuna gelen linke tıkla
- En az 10 karakterli yeni şifre belirle
Şüpheli erişim oldu
Tüm diğer oturumları kapat
- /panel/profilim aç
- Önce şifreni değiştir (üstteki kart)
- Altta "Diğer Tüm Cihazlardan Çıkış Yap"
- Mevcut şifreni gir → Kırmızı butona bas
- Bu cihazdaki oturumun etkilenmez
Verilerimi indir (KVKK m.11)
JSON formatında tek tık
/panel/profilim → "KVKK m.11 — Kişisel Veri Haklarım" kartında "Verilerimi JSON indir" butonu. Profil, simülasyon, sınav, sertifika, karne, ödev ve bildirim verilerin dahil. Şifre hash + oturum belirteçleri güvenlik gereği hariç.
Hesabımı silmek istiyorum
KVKK m.11 — silme hakkı
Kurum yöneticine başvur veya bildirim@gumruk.tdvsem.com adresine yazılı talep gönder. Silme öncesi sertifikalarını indirmen önerilir — silmeden sonra geri alınamaz.
14. Hukuki Uyarı
Bu bir eğitim simülasyonudur. Ürettiği sertifikalar resmi yetki belgesi değildir; hiçbir resmi sınav, belge ya da yetkilendirme yerine geçmez. Platform mevzuat danışmanlığı sunmaz.
Mevzuatın güncelliği konusunda kesin bilgi için Resmi Gazete ve Ticaret Bakanlığı tebliğlerini kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.